Caso necessite de suporte de atendimento, para que um dos operadores da Canp acesse seu computador faz-se necessário instalar o programa de conexão TeamViewer na versão 14.
Pré-requisitos para suporte via conexão:
- TeamViewer instalado nos computadores e/ou dispositivos;
- Conexão com a internet;
- Ao iniciar a instalação selecione a opção “uso particular/não comercial”.
Ao concluir a instalação entre em contato com o suporte técnico da Canp (11) 3122-6287 e solicite atendimento de um operador.